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写篇软文——关于CCTV2转职成baidu频道的感想

中央电视台2套节目这两天变成了“百度”频道,连篇累牍,滚动播出,”揭开百度推广背后的黑幕“,今晚还捎上了贴吧。明天不出意外可能还会继续这个专题,有些地方看过之后让人不吐不快,因此写了这篇软文。在此表示本文只表明个人观点,与任何组织机构无关。 央视头天的节目虽然有明显的偏向性,为了得到自己希望的结论,使用精心挑选的材料,并且使用自己擅长的钓鱼找托等手段曝光了一些凤巢系统的问题,但是客观地说许多问题确实是存在的。可是这种报道的手法明显不是一家大型官媒应有的做派,更不是一个有社会公德心的媒体所应有的手段。我们都知道媒体喜欢放大一些细节,因小见大,同时客观公正也是媒体应有的一个必须属性。但是央视在这里倾向性地选择材料,完全无视了百度推广帮助数十万家中小企业主找到了一个廉价的推广渠道,优化了国内工业界生态圈的普遍事实(在这里暂时不提网页搜索对网民的贡献),片面地强调虚假广告的案例。但是我们知道广告界的虚假广告问题是一直存在的,地方台各种乱七八糟的小广告和电话直销我们暂且不提,就说央视自己也曾经放过虚假广告(最大的一次就是曾经当过标王的“曲美”)。而在互联网上的推广链接,它面对的是低门槛的中小企业主,广告链接过去的网站内容是不由媒体(百度)本身掌握的,而是随时可以由广告主自己改动的网页,本身在审核上就有许多比传统媒体的审核更困难的地方。目前在这一方面,立法、监管、百度自身的审核技术和审核流程确实都有许多需要提升的地方,但是这些不能成为彻底妖魔化百度的理由。看这个节目简直就是要做到把百度停业整顿,才能对得起互联网的良心。但是事实呢,真的考虑到百度对大部分中小企业主的贡献,对那些需要在网上寻找所需商品和服务的网民的贡献,功过至少是9:1吧,如果算上百度对普通网民检索信息的贡献,这个1只会更小。 至于第二天的节目则基本上只剩下赤裸裸的攻击了,如果说第一天的节目央视还算是花了些功夫去调研百度相关的系统的话,第二天的一些结论让人感觉完全是赶工的结果——太不专业,泼脏水都能不专业到让人愤怒……首先是请了cjm,我不知道cjm教授有没有上过论坛,一个论坛出现谩骂之类的言论是可以要求斑竹删帖的,但是删帖后还要求整个论坛都关掉,合理吗?cjm之前做的事我不评价,但是既然是个教授和公众人物,提出这个提案就应该有这样的心理准备和觉悟,另外现在天涯和猫扑上还有骂您的帖,需要把这两家论坛也关掉吗?至于掘金项目是什么,建议央视的工作人员自己去好好看看介绍,不要花多少时间。没想到他家居然拍脑门子断章取义,把精准推广的广告和贴吧广告混为一谈,真是让人笑掉大牙。搜狗做假药广告当年是央视曝光过的,怎么突然就这么一脸正义地出现在摄像机前?两家都有失忆症么? 我不想评价某些中小企业主的思想,如果百度推广真得如报道般不堪的话,现在是不会有几十万家广告主还在继续在百度上投放广告的。树大招风,这么多广告主有1%的人不满,就够央视采访一年的了。我想对央视广告不满的广告主应该也不少,没有坚持一直在央视投放广告的肯定更多,我想新浪哪天是不是也可以去挑出一两个来好好采访采访,保证爆出来的料不比这次的差。那个04年5元涨到11年15元的例子,稍微有点常识和智商的人都能看出04年到11年CPI的涨幅是多少?中国的网民数翻了几倍?互联网广告市场又增长了多少?即使是身处发展缓慢的传统媒体广告业的央视自己,他家的广告收费这几年难道就都没涨么?! 还有一个广告主说停止投放广告,网站就会被加入一个“黑盒子”,三个月不能上首页。首先,我从来没听过“黑盒子”这个名词,其次,真正了解百度搜索机制的人都知道,这样的黑盒子在百度搜索现有的技术框架下是无法实现的。所有的百度rd都可以看到百度内部所有的代码,百度的离职率又不低,如果真有这个东西,早就有人爆出来了。最后,哪怕不考虑技术细节,难道央视的编导认为一个小小的销售打个电话就能操纵本来完全由机器和算法控制的搜索结果了吗?他难道以为百度内部是用人肉来给网站排序的?网站被封禁是有可能的,但是这个完全是自然搜索的封禁策略,和商务搜索无关,前方的销售更不可能接触到自然搜索的技术人员,去人为干预这个结果。而网站被封最可能的原因正是那个广告主说的,他投入大量人力物力去搞SEO,而过分地SEO导致某次不小心触犯了某些规则,而被百度的系统判定为作弊,从而被封禁,这点我想有SEO常识的人都会了解。这个广告主花了那么大的成本去投SEO,难道就一点都没关心过SEO也有SEO的规则吗? 至于后面说的很多广告主抱怨百度推广价格昂贵,效果不好,我都懒得反驳。首先这是个完全自由竞争的市场,百度虽然目前有垄断的地位,但是并没有利用垄断优势去压制搜搜、搜狗之类的竞争,如果范围更广点,在媒体广告领域百度更不具备任何优势,相比CCTV,百度只是只小虾而已。既然这些广告主觉得百度推广物无所值,成本太高,他们完全可以去别的地方推广,去别的媒体投广告,或者干脆停止做广告。百度并没有拿着枪逼他们做善事。可是我们看到很多广告主一边抱怨一边继续把“95%的利润”投到百度推广中,这是为什么?是不是说明如果停止了推广,他们连现在5%的钱都赚不到?如果不是的话,他们就应该早早停止推广,否则这样的nc言论如何能出现在中国最大的官方媒体上?事实上在百度推广以前,中小企业的生意并没有现在这么好做,要想把摊子铺到全国,有几家中小企业交得起传统媒体高昂的广告费(央视就不说了,就是地方电视台都比百度点击一下几块钱的收费贵得多得多)。可惜人心苦不知足,那些被采访的广告主似乎希望最好有一些推广效果好,又几乎不用花钱的渠道,真是有点贪得无厌了。当然买方和卖方的矛盾总是存在的,但是在市场机制下,这并有没有谁对谁错的问题,买家嫌贵,卖家还嫌便宜呢,至少百度没有自己定价,而是用了竞价,而且一个愿买一个愿卖,也没有搞央视那样的黄金时段投标和标王的噱头,至少还加入了质量度,使得结果不是单纯的竞价。我不明白央视怎么就能义正辞严地一边炒作自己每年的广告标王,一边指责百度只认钱呢? 至于最后搬出来的当当和京东就更加搞笑,完全是赶工出来的断章取义,他们确实在三月份声称过要减少甚至是停止在百度的推广,但是之后当当的营业额直线下降,不得不重新加大投入(这从侧面也看出百度推广的效果),而京东的老刘则更是直接在微博上对他之前的言论作出了道歉。还有那个搞笑的马云,阿里的公关水平确实很好,但是阿里巴巴之前的诚信危机和淘宝一直以来猖獗的假货问题……真不知道央视是怎么挑人的,选谁来讲诚信我觉得都比这家合适些(我并没有怀疑马云本人的人品,但是之前他自己在回应淘宝假货的时候说过淘宝无法监控这些假货,事实上现阶段的互联网还没有一个很好的机制来产生一个低成本低门槛的线上工商局,大家都面临同样的问题,在这种时候央视把他搬出来实在没有道理)。 这次的节目到明天不知道还会不会有续集,或者央视会不会调转它的枪口。至于这次央视报道的目的,目前来看也可能有很多种的理由,旧媒体打压新媒体也好,为加强互联网监控造势也好,收保护费也好,不管出于怎样的目的,用这样的手法都让人觉得不耻,不是一个公正客观的媒体人为达目的所该使的手段。写这篇软文,我也只是觉得有些事需要澄清一下,不管出发点如何,央视这么做至少已经伤害了在公司内所有合法守纪、为加速互联网上信息流通、健全互联网生态环境而努力的百度人的感情,拿一家公关孱弱的公司来祭旗,柿子挑软的捏,实在有失第一官媒的身份!

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